Saltar al contenido
Sonum sonum
Carrito 0

Preguntas frecuentes

Respuestas claras

Lo importante antes de comprar

Compatibilidad, pago, entrega y soporte, sin letra chica inventada.

¿Cómo elijo un IEM?

Empezá por el uso, la música que escuchás, el calce y tu presupuesto. Los filtros de Sonum ordenan el catálogo por perfil y género musical; si seguís con dudas, escribinos antes de comprar.

¿Necesito un DAC portátil?

No siempre. Sumá uno si te falta la conexión correcta, escuchás ruido, el volumen es insuficiente o necesitás una salida más estable. Para muchos IEMs sensibles, un dongle limpio alcanza.

¿Cómo verifico la compatibilidad?

Revisá el conector del dispositivo, el del auricular y si necesitás micrófono. Cada ficha incluye compatibilidad y variantes; también podés enviarnos el modelo exacto de tu celular, notebook o consola.

¿Qué medios de pago aceptan?

El checkout mostrará los medios disponibles cuando termine la habilitación comercial. No vamos a pedirte datos de pago por fuera de un canal confirmado.

¿Hacen envíos?

La cobertura y cotización online están en configuración. Mientras tanto, consultanos para confirmar disponibilidad y modalidad de entrega antes de pagar.

¿El stock que veo es real?

Cada ficha diferencia stock disponible, mercadería en camino y productos sin stock. Antes de habilitar una compra compartida con otro canal se valida la disponibilidad del SKU.

¿Puedo pedir una recomendación personal?

Sí. Contanos qué escuchás, dónde lo vas a usar, con qué dispositivo y tu presupuesto. La recomendación busca compatibilidad y un perfil adecuado, no vender el modelo más caro.

¿Cómo funcionan las opiniones?

Las reviews pertenecen a cada producto y pueden incluir puntuación, texto y una foto. Las consultas privadas se responden por email y no se publican con tus datos.