Sonum es una tienda argentina de audio. Vendemos auriculares in-ear, DACs portátiles y los accesorios que hacen falta para que todo eso funcione. Traemos poco, lo elegimos nosotros y lo explicamos en castellano.
Por qué existe Sonum
Comprar audio en Argentina es comprar a ciegas. Las descripciones están copiadas del fabricante, los modelos son un abecedario que cambia cada seis meses y nadie te explica qué diferencia real hay entre uno y otro. Al final elegís por precio, o por lo que dijo un video.
Del otro lado pasa algo que casi no se cuenta: hay auriculares que suenan mucho mejor de lo que salen. En los últimos años aparecieron fabricantes que hacen, por poca plata, cosas que hace una década costaban cuatro veces más. A este país llegan tarde, de a poco y mal explicados.
Sonum existe para las dos cosas: traer esos productos y contarlos como se los contaríamos a un amigo que nos pregunta qué se compra.
Cómo elegimos lo que vendemos
No tenemos un catálogo infinito, y es a propósito. Antes de traer algo miramos las mediciones y las reseñas técnicas, separando lo que está medido de lo que es gusto personal; qué dicen las comunidades que llevan años escuchando esto; qué se consigue hoy en Argentina y a qué precio; y si el producto aguanta el uso diario, si es cómodo y si tiene repuestos.
Si un modelo nuevo no le gana a lo que ya tenemos en esa misma plata, no entra. Preferimos un catálogo corto que podamos defender uno por uno antes que una lista larga donde te las arreglás solo.
No te vamos a vender de más
El negocio del audio empuja siempre al escalón siguiente: siempre hay algo un poco mejor un poco más caro. Nosotros trabajamos al revés. Si con algo más barato resolvés lo que necesitás, te lo decimos. Si lo que ya tenés anda bien y no vale la pena cambiarlo, también.
Para eso está el asesor de la tienda: te hace cuatro preguntas —para qué lo vas a usar, con qué lo vas a escuchar, si necesitás micrófono y cuánto querés gastar— y te muestra únicamente lo que hay con stock, con el motivo de por qué te lo ofrecemos. Si algo no te va a funcionar sin comprar otra cosa, te lo avisa antes y no después.
De dónde venimos
Sonum es nuevo, pero no arrancamos de cero. Venimos de otro negocio propio de hardware importado en Argentina: la parte difícil —traer la mercadería, despachar todos los días y dar la cara cuando algo falla— ya la sabemos hacer. Sonum es donde ponemos lo que más nos gusta escuchar.
Si algo sale mal
Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin dar explicaciones y sin que te cueste el envío de vuelta, como manda la Ley de Defensa del Consumidor. La garantía legal es de 6 meses. Todo eso está escrito, con los plazos y el paso a paso, en Cambios y garantía.
Cómo hablar con nosotros
Somos un equipo chico y contestamos nosotros. Podés escribirnos por Instagram, en @sonumhifi, o usar el asesor de la tienda si todavía no sabés qué necesitás. Antes de comprar podés preguntar lo que quieras: preferimos una consulta larga a una devolución.